——关于我市电梯安全与服务升级的观察
随着城市天际线不断向上延伸，林立的高层住宅与写字楼勾勒出繁荣的都市图景。从老旧小区到新建楼盘，一部部电梯日夜穿梭，成为承载居民出行的“垂直动脉”。在电梯数量日益增多的情况下，安全方面的问题也受到越来越多市民的关注。
故障频出心难安
“应天国际小区高层楼房的电梯使用十多年了，最近几年频繁出现故障。有时候电梯一动不动，有时候开着门就运行了。”家住睢阳区应天国际小区的王女士说，因为年久失修，电梯频繁出现故障，这让100多户业主对电梯安全问题十分担忧。业主们向物业反映后，电梯维保公司也前来维修，可电梯还是频繁出现各种故障。
刘先生在归德路东侧的一栋写字楼上班，说到电梯安全问题，他倒出了很多“苦水”：“前年和去年，我就多次被困在电梯里，而且都是酷暑时节，黑暗、闷热，感觉在里面的每一分钟都特别难熬。”
刘先生称，比被困在电梯更加难受的是，他在该写字楼遇到过电梯瞬间快速下降的情景，坠楼的感觉特别明显，虽然很快就停止了，但却让人非常害怕。
政策保障适老化
许多每天乘坐电梯的人，也许会担心电梯的安全问题。但对于更多居住在没有安装电梯的老旧小区的居民来说，却非常盼望能够加装电梯。
“我们小区都是6层的多层楼房，因为没有电梯，每天上下楼走楼梯感觉越来越吃力。”家住北海路南侧一小区的方先生说，爬楼梯对于年轻人来说还不算太困难，但对于体弱的老年人来说就很耗费力了，有的老人便尽量不外出，这样不仅身体缺乏锻炼，生活也存在诸多不便。
家住合欢路正道金帝苑小区的一位居民告诉记者，几年前该小区多个单元加装了电梯，方便了高层住户上下楼。
记者了解到，国家标准《住宅项目规范》5月1日起实施。《住宅项目规范》规定新建住宅4层起设电梯，此举既可以满足适老化需求，也能方便居民日常出行和搬运重物，还可避免未来面临加装电梯的难题，这将给群众的居住体验带来新升级。
此外，为助力城镇老旧小区改造，提升居民生活品质，日前，市住房公积金管理委员会发布新政，明确自5月1日起，符合条件的市民可提取住房公积金用于既有住宅加装电梯。此举旨在进一步发挥住房公积金民生保障作用，缓解群众加装电梯的经济压力。
智能系统保安全
“禁止电动车进入电梯，请立即退出。”5月12日，在睢阳区一居民小区，一名业主试图推着电动车进入电梯时，电梯内上方的监控立即发出了警报声。这是该高层建筑安装电动车电梯智能阻止系统后，精准拦截电动车的一幕。
电动车进电梯可能会影响电梯的使用寿命和安全运行，导致脱轨、门禁感应设备失灵等事故发生，而且电动车进入住宅楼内也存在严重的消防安全隐患。但在生活中，个别居民为了自身方便，有把电动车通过电梯运载上楼入户存放、充电的习惯。
市物业管理协会相关负责人表示，目前我市许多小区已引入电动车电梯智能阻止系统，用技术手段拦截电动车上楼，从根源上杜绝了安全隐患。“只要电动车进入电梯，智能阻止系统就会自动报警，电梯门无法关闭，同时会将相应的信息发送到控制室。直到车辆退出后，电梯才会恢复正常使用。”该负责人告诉记者，协会倡导全市所有物业服务企业，确保电梯“五方”通话畅通，积极安装电动车电梯智能阻止系统。
被困电梯莫慌张
生活中，电梯因自身故障等原因导致人员被困轿厢的事件偶有发生，而夏季汛期也易造成电梯底坑、机房进水和电气故障，容易诱发电梯困人故障。
如市民乘坐电梯被困，应保持冷静，第一时间使用电梯内应急呼叫装置呼叫物业或拨打96333电梯应急救援电话求救，报出电梯应急救援识别码。市电梯应急处置中心会根据市民提供的识别码确认市民被困电梯位置及对应的电梯维保公司，并第一时间通知维保公司组织救援人员施救。被困人员切忌自行打开电梯轿厢门，防止因自救不当导致的坠落、挤压等安全事故发生。
市电梯应急处置中心工作人员告诉记者，96333电梯应急救援电话主要用于市民被困电梯内的紧急呼救及处置。如果市民在乘坐电梯时没有被困，而是发现电梯运营存在故障或者隐患，可以及时向物业服务企业反映，由其联系维保公司尽快进行维修。此外，使用单位应加强电梯安全巡查，发现异常立即停止使用并告知电梯维保单位及时维修；维保单位应加强维护保养，增加电气部件的检查频率；遇到恶劣天气，各相关单位应及时擦拭电梯控制柜、主机以及电梯门锁等处的凝结水珠，避免引发设备短路。
来源：《商丘日报》
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